귀뚜라미 보일러 고장 코드 01 수리 후기

안녕하세요, 다이아J입니다. 오늘은 귀뚜라미 보일러 고장 코드 "01e" AS 후기입니다!

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귀뚜라미 보일러 고장

2017년 12월 아파트 입주 후 한 번도 고장나지 않았던 보일러가 갑자기 이상 증세를 보이기 시작했습니다. 온수를 틀면 간헐적으로 "01e"코드를 보이며 보일러 작동이 멈추는 증상이었습니다.

고장 코드가 발생하면 보일러 전원을 끈 후 조금 있다가 다시 켜면 정상 작동하더라고요. 어찌해서 다시 작동되긴 하니 그냥 두다가 이제는 안 될 것 같다라는 마음으로 A/S 신청을 하였습니다.

보일러 A/S 진행 방법

먼저 저희 집 보일러는 귀뚜라미 가스 보일러입니다. 입주 시부터 설치되어 있었고요. 저도 여러 블로그 검색 끝에 귀뚜라미 보일러 고객센터에 전화를 걸었습니다.(귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호: 1588-9000)

전화를 거니 상담원과의 통화 없이도 자동응답으로 A/S 신청이 가능하더라고요. 저는 카톡 A/S로 신청하고 전화를 끊었습니다. 그러니 카톡으로 메시지가 오더라고요.

카톡이 온 이후부터는 카톡 채팅하듯이 하나씩 정보를 주고 받으며 A/S 접수가 진행됩니다. 개인정보와 보일러 고장 증상 등을 확인하더니 원하는 A/S 날짜와 시간을 적으니 바로 엔지니어 기사님 배정! 정말 편리하게 잘 되어 있더라고요.

저는 바로 다음날로 신청했는데 엔지니어 이름과 연락처가 뜨고, 얼마 있다가 엔지니어께서 바로 전화가 오셨습니다. A/S 신청한 날짜와 시간에 미팅 일정을 잡고 접수 완료!

A/S 결과

그렇게 엔지니어 기사님이 다녀가셨습니다. 너무 친절하게 잘해주셨고요. 보일러 고장 코드 01번이 뜨는 증상은 여러가지가 있다고 하더라고요. 개인적으로 이것저것 검색했을 때 부품을 교체해야 해서 몇 십만원이 나왔다는 등의 후기를 찾아본 뒤로 걱정했었는데요.

결론적으로 지금 당장 부품을 교체할 필요는 없고, 배관에 쌓인 먼지 때문에 그렇다며 먼지 청소를 해주셨습니다! 그리고 고장 증상은 아직까지 없고요! 깔끔하게 해결했습니다.

비용은 출장비 포함 48,000원이 나왔네요. 적은 금액은 아니지만 그래도 부품 교체 비용에 비하면 저렴하게 처리할 수 있어서 행복했답니다ㅎ

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지금까지 귀뚜라미 보일러 고장 코드 01 수리 후기였습니다. 보일러가 고장나면 불편한 게 한 두가지가 아닌데요. 걱정부터 하지마시고 편리하게 A/S 접수해서 전문가에게 맡기자고요ㅎ 감사합니다!

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